Apple Watchのデジタルクラウンに問題が生じたら…Appleサポートページ

AppleWatch2015-05-05 17.01.17

 

こんにちは。

Appleはサポートページ「Apple Watch のデジタルクラウンに問題がある場合」を公開しています。

デジタルクラウンがスムーズに回転しない場合や、Apple Watch がボタンを押しても反応しない場合の対処方法を詳しく説明しています。

埃やごみがないか確認し、Apple Watch の汚れを拭き取る

デジタルクラウンの周辺に埃やローションなどの物質が見られる場合は、

1.Apple Watch の電源を切り、充電器から外す。

2.レザーバンドを使用している場合は、Apple Watch から取り外す。

3.蛇口から弱めの水流でぬるま湯を出し、その下にデジタルクラウンを 10 〜 15 秒さらす。その際、石鹸や洗剤は使わない。

4.デジタルクラウンと筐体の狭いすき間を水で流しながら、デジタルクラウンを回したり押したりする動作を続ける。

5.Apple Watch を糸くずの出ない柔らかいクリーニングクロスで拭いて乾かす。

デジタルクラウンを押したり回したりしても、Apple Watch が反応しない場合

1.Apple Watch の電源をいったん切ってから、入れ直す。

2.デバイスの電源が切れない場合や、Apple Watch が反応しない場合は、最終手段として、デバイスを強制再起動する。これを行うには、Apple ロゴが表示されるまで、サイドボタンと デジタルクラウンを同時に 10 秒以上押したままにする。

以上のようなの手順を実行しても問題が解決しない場合は、オンラインサポートより問い合わせるよう説明されています。

Apple Watch のデジタルクラウンに問題がある場合 – Apple サポート

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